top of page

Pomoć

Kako kontaktirati podršku i u kojim situacijama je vredno to učiniti?

  • Kako pronaći porudžbine?
    Cleanie je informativna služba. Korisnici koriste aplikaciju da odaberu koje usluge žele, a zatim izaberu čistača kod kojeg su voljni da rezervišu uslugu. To znači da servis Cleanie ne dodeljuje narudžbe, već ih postavljaju korisnici koristeći aplikaciju.
  • Gde mogu da vidim svoja naređenja?
    Pokrenite aplikaciju Cleanie Pro, na glavnoj stranici videćete listu vaših porudžbina - i završenih i predstojećih. Za svaku narudžbu je naznačen iznos plaćanja
  • Kako dobiti više porudžbina?
    Postavite raspored koji vam odgovara kako ne biste propustili ili zakasnili na porudžbine. Što ste više vremena aktivni, više porudžbina možete da primite. Obezbedite odličnu uslugu i dobijte visoke ocene tako da vas klijenti biraju na osnovu recenzija
  • Kako i koliko ću biti plaćen?
    Kada primite novu porudžbinu u aplikaciji, možete videti koje usluge su uključene u nju, koliko će vremena biti potrebno da se porudžbina završi i koliko će biti plaćeno. Ovaj iznos dobijate nakon čišćenja, u gotovini ili transferom na karticu, kada je kupac zadovoljan rezultatom.
  • Kakve ću prihode imati?
    Moći ćete da obavite jedno ili dva čišćenja dnevno i zaradite do 6,400 RSD
  • Šta je uključeno u standardno čišćenje?
    Standardno čišćenje bez dodatnih usluga obuhvata sledeće: prikupljanje i sklapanje stvari, menjanje posteljine i nameštanje kreveta, brisanje prašine sa svih površina, usisavanje tepiha, suvo i mokro čišćenje podova. U kuhinji treba da operete sudove, šporet, sudoper i slavinu, obrišite radne ploče i keramiku, fasade aparata. U kupatilu treba da operete sav vodovod i pločice oko njega, a toalet i bide dezinfikujete. I takođe sakupite i iznesite smeće.
  • Koje dodatne usluge mogu postojati?
    Ovo je nešto što ima veze sa čišćenjem i brigom o domu. Na primer: operite prozore, operite unutrašnjost šporeta ili rerne, ispeglajte veš, zalijte cveće, uklonite posip za životinje. Popularna dodatna usluga je kupovina sredstava za čišćenje. Ovo je u slučaju da kupac nema potrebne kućne hemikalije. Kada stignete, kupac će vam dati gotovinu, moraćete da odete do najbliže prodavnice i kupite sve što vam je potrebno.
  • Da li treba da posedujem i ponesem sredstva i opremu za čišćenje?
    Ne, čišćenje se mora obaviti opremom i sredstvima za čišćenje koje ima kupac. Ponesite sa sobom ono što vam je potrebno za udobnost - na primer, presvlačenje ili obuću, vodu.
bottom of page